Términos y Condiciones de IberiaFork
Bienvenido a IberiaFork. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, nuestros servicios de entrega de alimentos, planes de suscripción o cualquier otra oferta de IberiaFork, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Léalos detenidamente.
1. Aceptación de los Términos
Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y IberiaFork, ubicado en 2847 Calle de Alcalá, Suite 12B, Madrid, Comunidad de Madrid, 28014, España. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos términos, así como nuestra Política de Privacidad.
2. Servicios Ofrecidos
IberiaFork proporciona una plataforma de entrega de alimentos a domicilio bajo demanda, que conecta a los usuarios con restaurantes asociados. Nuestros servicios incluyen, entre otros:
- Entrega de alimentos bajo demanda
- Colaboraciones con restaurantes locales y de cadena
- Seguimiento de pedidos en tiempo real
- Opciones de entrega sin contacto
- Planes de comidas por suscripción
- Servicios de catering corporativo
IberiaFork actúa como intermediario entre usted y los restaurantes. No somos un restaurante ni preparamos los alimentos. La calidad de los alimentos y su preparación son responsabilidad exclusiva del restaurante asociado.
3. Uso de la Plataforma
- Elegibilidad: Debe tener al menos 18 años para utilizar nuestros servicios o tener el permiso de un padre o tutor legal.
- Cuenta de Usuario: Para acceder a ciertas funciones, es posible que deba crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
- Información Precisa: Se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada al registrarse y al realizar pedidos.
- Uso Prohibido: No podrá utilizar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
4. Pedidos y Pagos
- Precios: Los precios de los alimentos y las tarifas de entrega se muestran en nuestra plataforma y están sujetos a cambios.
- Confirmación de Pedido: Su pedido se considera aceptado una vez que recibe una confirmación de pedido por nuestra parte.
- Pagos: Todos los pagos deben realizarse a través de los métodos de pago aceptados en nuestra plataforma. Su pedido no se completará hasta que se haya verificado el pago.
- Cancelaciones: Las políticas de cancelación de pedidos pueden variar. Consulte la sección de ayuda o contacte con nuestro servicio de atención al cliente para obtener detalles específicos sobre su pedido.
5. Entregas
- Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a factores externos como el tráfico, las condiciones climáticas o la disponibilidad del restaurante.
- Responsabilidad del Cliente: Es su responsabilidad proporcionar una dirección de entrega precisa y asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido en el momento de la entrega.
- Entrega sin Contacto: Ofrecemos opciones de entrega sin contacto para la seguridad de nuestros usuarios y repartidores.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de IberiaFork o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor.
7. Limitación de Responsabilidad
IberiaFork no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso o la incapacidad de usar nuestros servicios, o de cualquier producto o servicio adquirido a través de ellos, incluso si se ha informado a IberiaFork de la posibilidad de tales daños. Algunos sistemas legales no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse a usted.
8. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a IberiaFork, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes y proveedores de servicios de cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que surja de o en conexión con su uso de nuestros servicios, su incumplimiento de estos Términos y Condiciones o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
9. Modificaciones de los Términos
IberiaFork se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para cualquier cambio. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cualquier modificación constituye su aceptación de los Términos revisados.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
IberiaFork
2847 Calle de Alcalá, Suite 12B
Madrid, Comunidad de Madrid, 28014
España
Teléfono: +34 910 234 875
Correo electrónico: contact@iberiafork.com